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【碧桂園翡翠灣】有了這樣的好服務(wù)，才能安心居住一輩子！

資訊類型：熱點關(guān)注 / 發(fā)布時間：2018-03-28 / 瀏覽：3512 次 /

2018-03-28 更新投訴舉報

在生活節(jié)奏不斷加快的當(dāng)代社會

人民對于家的精神追求越來越高

房子不應(yīng)只是鋼筋混凝土的冰冷建筑

而是能給予人溫馨、安全和歸屬感的港灣

優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)

不僅可以提升小區(qū)的居住品質(zhì)

為業(yè)主提供環(huán)境優(yōu)美、安全無憂的居住環(huán)境

還能為您提供貼心服務(wù)

在您需要幫助的時候

他們總是第一時間出現(xiàn)

像家人一樣，陪伴在你的身邊

為你默默地付出

碧桂園物業(yè)

堪稱五星級社區(qū)生活服務(wù)提供商

秉承著“給您一個五星級的家”的服務(wù)理念

將業(yè)主的每一個訴求都付諸行動

做您幸福家庭的守護人

細(xì)節(jié)服務(wù)更懂您！

123法則，致力五星服務(wù)

面對物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型新升級，碧桂園物業(yè)不忘初心，堅持基礎(chǔ)服務(wù)，堅持業(yè)主滿意度。

123法則

一個中心：一切讓以客戶高興為中心

兩種感覺：視業(yè)主為親人，視業(yè)主為朋友

三種服務(wù)：跑步服務(wù)、微笑服務(wù)、專業(yè)服務(wù)

跑步服務(wù)

碧桂園物業(yè)服務(wù)團隊將一大批年輕、有經(jīng)驗的青年管家，通過不斷培訓(xùn)提升服務(wù)技能，每一位員工都是百里挑一入選，一經(jīng)錄用將進(jìn)行接待、禮儀等技能培訓(xùn)。“用心服務(wù)，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急”。

微笑服務(wù)

微笑是生命贈予我們最好的禮物，無所不在的笑臉成為這里的標(biāo)志性，當(dāng)您走進(jìn)碧桂園，無論是哪里，物業(yè)人員都會以最燦爛的方式說一句“您好！歡迎來到碧桂園 ”，溫馨、融洽的氣氛，是打動人心的鑰匙，這句看似簡單的話卻印刻在每個業(yè)主的心中。

專業(yè)服務(wù)

碧桂園不斷提高物業(yè)人員的專業(yè)能力，用專業(yè)的服務(wù)水平來服務(wù)業(yè)主，做到“員工培訓(xùn)專業(yè)化”、“服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化”、“服務(wù)工具專業(yè)化”，并且采用智能化管理，24 小時安保及監(jiān)控系統(tǒng)等完善的配套設(shè)施，充分保障居家安全，全力為業(yè)主做好物業(yè)服務(wù)。

將基礎(chǔ)服務(wù)做到極致

前臺接待

3米微笑

2米鞠躬

1米示座

客戶熱線

7x24

（全天候24小時）

訴求處理

15分鐘到達(dá)

4小時反饋

24小時回訪

檔案管理

一戶一檔

私密安全

業(yè)戶互動

全方位覆蓋

多渠道溝通

識別服務(wù)

朝送暮迎

常住戶識別率高達(dá)100%

安全管理

☺裝備標(biāo)準(zhǔn) ▏對講機+電動車+警犬

☺門崗服務(wù) ▏對常住業(yè)主及車輛識別度100%

☺巡邏標(biāo)準(zhǔn) ▏天上、地面、水上，30分鐘全覆蓋

☺智能監(jiān)控 ▏24小時監(jiān)控，5分鐘全視頻巡檢

☺消防管理 ▏24小時義務(wù)消防隊，預(yù)警5分鐘內(nèi)處置

清潔綠化

完善的清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引入環(huán)保型清潔車、灑水車、落葉吹風(fēng)機等清潔設(shè)備，“隱形清潔”全面升級；擁有專職的病蟲害防治專家和綠化造型園藝師，提供定制綠化增值服務(wù)。

兗州碧桂園·翡翠灣

星級物業(yè)服務(wù)

為社區(qū)安全保駕護航

讓碧桂園物業(yè)來守護

您和家人的尊貴宜居生活

碧桂園·翡翠灣

二期精裝洋房耀世御啟

攜六大優(yōu)勢升級歸來

精心擇址，劃域為疆，非正脈不定鼎

九州大道，體育中心旁，與政府咫尺之隔，雄踞兗州戰(zhàn)略要地，兗州區(qū)人民醫(yī)院、人民法院、兗州區(qū)市政府等城市鼎級資源零距離奢享，坐擁一城驕傲，奢華萬千俯仰。

二期新品即將面市，熱銷戶型再次升級

二期新品YJ260配備新風(fēng)系統(tǒng)，幸福生活拒絕霾伏；獨立電梯廳，安全私密，生活優(yōu)雅而尊貴，實用面積大。超闊樓間距，大采光，陽光清風(fēng)入滿堂，造就陽光明媚格調(diào)，讓您充分感受生活的點滴。

科技社區(qū)智能大宅，引領(lǐng)兗州豪宅樣本

智慧社區(qū)4.0配備高科技智能系統(tǒng)；社區(qū)直飲水系統(tǒng)、公共WIFI系統(tǒng)、智能車輛管理系統(tǒng)、多重安防系統(tǒng)，全方位守護居家安全；同時配套高端幼兒園、翡翠大道商業(yè)街、兒童樂園……足不出戶，享便捷生活。

七重立體園林盛景，綠色生態(tài)涵養(yǎng)大境

社區(qū)外，項目毗鄰大安河景觀帶，環(huán)境宜人，空氣清新；社區(qū)內(nèi)，碧桂園不惜巨資打造七重立體園林景觀，種植名木，呼應(yīng)各種雕塑小品，不僅是親近自然的人居環(huán)境，更是幸福生活的享受所在。

匠心精裝科技大宅，奢宅居住解決方案

碧桂園集團匠心設(shè)計大師黃宇奘先生，秉承 “工匠精神”，嚴(yán)抓工程質(zhì)量，毫厘之間浸染匠心。建筑面積約140-260㎡洋房，戶型方正，南北通透，多飄窗大開間客廳，給您更好的居住體驗。精選環(huán)保建材，品牌裝修，拎包入??；引入地暖系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、四重智能密碼鎖，享受品質(zhì)生活。

國家級一級資質(zhì)物業(yè)，每天都是貴為上賓

國家級一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)團隊，配備門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等智能化物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，用高科技保障業(yè)主生活、碧桂園專業(yè)物管做到24小時待命、365天恭候，快速反應(yīng)機制，真正實現(xiàn)無縫隙服務(wù)，為業(yè)主輕松解決后顧之憂。